SITE - EDUS.RO, portal de comert electronic organizat in baza legii romane, de catre societatea SC EDUS PLATFORM SRL, prin intermediul caruia CLIENTII au acces la CONTINUT in vederea achizitionarii de SERVICII.
CONTINUT are urmatoarea definitie:
SERVICIU - serviciul de comert electronic contractat exclusiv pe portiunile public disponibile ale SITEULUI, de catre CLIENT in calitate de consumator de la Furnizor in calitate de prestator de servicii, folosind mijloace exclusiv electronice de comunicare la distanta, prin intermedierea asigurata de platforma Edus.ro, unde scopul sau obiectul Serviciului este reprezentat de furnizarea de catre Furnizor, pe responsabilitatea exclusiva a acestuia, de continut educational, informational, de formare sau pregatire profesionala, culturala, artistica, de dezvoltare personala sau de orice alt tip de dezvoltare sau imbunatatire a cunostintelor sau abilitatilor.
MEMBRU - Persoana fizica care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare intre Edus.ro si acesta si care necesita crearea si utilizarea unui CONT.
CONT - ansamblul format dintr-o adresa de e-mail si o parola care permit unui singur MEMBRU accesul la zone restrictionate ale SITEULUI prin care se face accesul la SERVICIU.
CLIENT - Persoana fizica care are sau obtine acces la CONTINUT si SERVICIU, ulterior crearii CONTULUI de MEMBRU.
DOCUMENT - prezentele Termeni si Conditii.
CONTRACT – reprezinta un contract la distanta, conform definitiei cuprinse in O.U.G. 34/2014 art. 2 alin. 7, respectiv un contract de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un profesionist si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzari sau de prestare de servicii la distanta organizat de catre profesionist, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta.
FURNIZOR – profesionist inrolat inrolat in cadrul platformei Edus.ro.ro in calitate de furnizor de SERVICII catre persoane fizice, care poarta raspunderea privind calitatea si cantitatea serviciilor furnizate catre CLIENTII care achizitioneaza de la acestia orice fel de SERVICII prin intermediul platformei Edus.ro.
NEWSLETTER / ALERTA - mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, asupra produselor, serviciilor si/sau promotiilor desfasurate de catre Edus.ro intr-o anumita perioada, fara nici un angajament din partea Edus.ro cu referire la informatiile continute de acesta.
TRANZACTIE – reprezinta acceptul incheierii unui CONTRACT de catre CLIENT prin efectuarea platii pentru SERVICII, prin transferul catre Edus.ro si incasarea de catre Edus.ro a unei sume rezultata din vanzarea unui SERVICIU prin intermediul Edus.ro catre Client, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri si plati agreat de catre Edus.ro, indiferent de modalitatea de livrare a SERVICIILOR de catre FURNIZOR.
2.1. Documentul stabileste termenii si conditiile de utilizare ai Siteului/Continutului/Serviciului de catre Membru sau Client, in cazul in care acesta nu dispune de un alt acord de utilizare valid, incheiat intre Edus.ro.ro si acesta.
2.2. Folosirea, inclusiv dar nelimitandu-se la accesarea, vizitarea si vizualizarea, Continutului/Serviciului, implica aderarea Membrului sau Clientului la prezentele termeni si conditii in afara de cazul in care continutul respectiv nu are conditii de folosire distinct formulate.
2.3. Accesul la Serviciu se face exclusiv prin accesarea Siteului public disponibil www.edus.ro.
2.4. Prin folosirea Siteului/Continutului/Serviciului, Membrul sau Clientul este singurul responsabil pentru toate activitatile care decurg prin folosirea acestuia. De asemenea, acesta raspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice alta natura produse Siteului, Continutului, Serviciului, Edus.ro sau oricarui tert cu care Edus.ro are incheiate contracte, in conformitate cu legislatia romana in vigoare.
2.5. In cazul in care Utilizatorul sau Clientul nu este de acord si/sau nu accepta si/sau isi revoca acceptul dat pentru Document:
2.5.1. Acesta renunta la: accesul la Serviciu, alte servicii oferite de Edus.ro prin intermediul Site-ului, primirea newslettere-lor/alertelor si/sau comunicarilor din partea Edus.ro de orice natura (electronic, telefonic, etc.), fara nicio garantie ulterioara din partea Edus.ro.
2.5.2. Edus.ro va sterge toate datele care fac referire la acesta din baza sa de date, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.
2.5.3. Poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a nu fi de acord si/sau a nu accepta Documentul, sub forma in care acesta va fi disponibil in acel moment.
2.6. Clientul / Membrul poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a fi de acord si/sau a accepta Documentul, sub forma in care acesta va fi disponibil in acel moment.
2.7. Pentru a-si exercita dreptul prevazut la art 2.5, acesta poate sa contacteze Edus.ro, sau sa foloseasca legaturile din continutul primit de la Edus.ro destinate acestui scop.
2.8. Clientul nu poate sa revoce acordul exprimat in favoarea Documentului pe perioada derularii unui Contract sau pana in momentul in care acesta nu va achita contravaloarea tuturor Contractelor neonorate fata de Edus.ro.
2.9. In cazul in care Clientul a achitat contravaloarea tuturor Contractelor neonorate fata de Edus.ro si isi revoca acordul exprimat in favoarea Documentului pe perioada derularii unei Comenzi, Edus.ro va anula Comanda acestuia fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.
2.10. Acest Site este adresat doar Membrilor persoane fizice care au cel putin 18 ani, care au parcurs etapele inregistrarii corespunzatoare si care nu au fost suspendati sau inlaturati de catre Edus.ro, indiferent de motivul suspendarii sau al inlaturarii. Posibilitatea de a comanda online este disponibila doar persoanelor cu domiciliul in Romania. Devenind Membru, persoana declara faptul ca intruneste conditiile sus-mentionate.
3.1. Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a Edus.ro, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau publicare).
3.2. Membrului sau Clientului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui continut in orice alt context decat cel original intentionat de Edus.ro, includerea oricarui continut in afara site-ului Edus.ro, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al Edus.ro asupra continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului, decat cu acordul expres al Edus.ro.
3.3. Orice continut la care Membrul sau Clientul are si/sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta Documentului, in cazul in care continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre Edus.ro si acesta, si fara nici o garantie implicit sau expres formulata din partea tootr.ro cu referire acel continut.
3.4. Membrul sau Clientul poate copia, transfera si/sau utiliza continut numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederi ale Documentului.
3.5. In cazul in care Edus.ro confera Membrului sau Clientului dreptul de a utiliza sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit continut, la care Membrul are sau obtine acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor continuturi definite in acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor continuturi pe site sau a perioadei definite in acord, conform conditiilor definite, in cazul in care acestea exista si nu reprezinta un angajament contractual din partea Edus.ro pentru respectivul Membru, Client sau oricare alt tert care are/obtine acces la acest continut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui continut, in timpul sau dupa expirarea acordului de utilizare.
3.6. Niciun continut transmis catre Membru sau Client, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea si/sau a angajatului Edus.ro care a mijlocit transferul de continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut, daca nu este stipulat in mod expres ca o obligatia contractuala este asumata de Edus.ro.
3.7. Este interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin Document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista.
4.1. Edus.ro publica pe site datele complete si corecte de identificare si contactare de catre Client sau Membru.
4.2. Prin utilizarea formularului de contact sau al serviciului prezent pe site, Membrul sau Clientul permite Edus.ro sa il contacteze prin orice mijloc disponibil incluzand si mijloacele electronice.
4.3. Completarea partiala sau integrala a formularului de contact si trimiterea acestuia nu reprezinta in nici un fel un angajament din partea Edus.ro de a contacta Membrul sau Clientul.
4.4. Accesarea Site-ului, folosirea informatiilor prezentate in cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de e-mail-uri sau notificari adresate Edus.ro se realizeaza in mod electronic, telefonic, sau orice alt mod de comunicare disponibil Membrului sau Clientului si Edus.ro, considerandu-se astfel ca acesta consimte primirea notificarilor din partea Edus.ro in modalitate electronica si/sau telefonica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe site.
4.5. Edus.ro isi rezerva dreptul de a nu raspunde tuturor solicitarilor de orice natura, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc).
5.1. In momentul in care, Membrul sau Clientul isi creaza un Cont pe Site, acceptand Documentul (Termeni si Conditii), acesta isi da acordul pentru primirea newsletterului.
5.2. Datele preluate de la Membru in scopul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor, pot si vor fi folosite de catre Edus.ro in limitele Politicii de confidentialitate.
5.3. Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor de catre Membru sau Client se poate face in orice moment din continutul emailului de primire.
5.4. Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru Document.
5.5. Edus.ro isi rezerva dreptul de a selectiona persoanele carora le va trimite newslettere si/sau alerte cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice Membru sau Client care si-a exprimat anterior consimtamantul de a primi newslettere si/sau alerte, fara nici un angajament ulterior din partea Edus.ro, sau a vreunei notificari prealabile a acestuia.
5.6. Edus.ro nu va include in newslettere si/sau alerte transmise Membrului sau Clientului, nici un alt fel de material publicitar sub forma de continut care sa faca referire la vreun tert care nu este partener al Edus.ro, la momentul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor.
6.1. Edus.ro prelucreaza date cu caracter personal ale Clientilor in conformitate cu prevederile Regulamentului General privind Protectia Datelor (Regulamentul UE 2016/679) si a legislatiei nationale de implementare, incluzand, dar fara limitare la Legea nr. 129/2018 pentru modificarea şi completarea Legii nr. 102/2005 privind înfiinţarea, organizarea şi funcţionarea Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, precum şi pentru abrogarea Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, în vigoare de la 24 iunie 2018, în forma publicată în Monitorul Oficial, Partea I nr. 503 din 19 iunie 2018 si Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European şi al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor), în vigoare de la 31 iulie 2018 (cadrul legal aplicabil in ansamblu denumit in prezentul Legislatia privind Protectia Datelor sau „LPD”). In acest sens, Edus.ro colecteaza date cu caracter personal si date cu caracter special (CNP), pe paginile Siteurilor sale, numai cu acordul voluntar al Membrului sau al Clientului, in urmatoarele scopuri:
Pentru crearea Contului, fiecare Membru sau Client trebuie sa-si fi exprimat consimtamantul ca Edus.ro sa colecteze si sa adminstreze datele acestuia cu caracter personal, in conditiile si cu respectarea prevederilor Regulamentului General.
Procesatorul de date
6.1.1. Edus.ro este procesatorul datelor Membrilor sau Clientilor, acestea putand fi transmise, in mod limitativ strict necesar si exclusiv in vederea indeplinirii obligatiilor contractuale asumate, catre Furnizori.
6.1.2. Timpul stocarii datelor este limitat la perioada necesara desfasurarii contractelor incheiate de Clienti si cat timp acestia pastreaza calitatea de Membi ai platformei Edus.ro. Membrii sau Clientii beneficiaza de dreptul de acces la date, de corectare, de stergere, de restrictionare, de obiectie, de portabilitate si orice alte drepturi stabilite conform LPD.
Dreptul de acces la date si dreptul de portabilitate
6.2. Oricare Membru sau Client, are dreptul de a obtine de la Edus.ro, la cerere si in mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca datele care il privesc sunt sau nu sunt prelucrate de acesta.
6.2.1. Oricare Membru sau Client are dreptul de portabilitate a datelor, respectiv dreptul să primească de la Edus.ro datele cu caracter personal pe care Membrul sau Clientul le-a furnizat operatorului, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și să transmită respectivele date altui operator de date cu caracter personal.
Dreptul de interventie asupra datelor
6.3. Oricare Membru sau Client are dreptul de a obtine de la Edus.ro , printr-o cerere scrisa, semnata si datata, in mod gratuit:
a) dupa caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte;
b) dupa caz, transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii;
c) notificarea catre tertii carora le-au fost dezvaluite datele a oricarei operatiuni efectuate conform lit. b) sau c), daca aceasta notificare nu se dovedeste imposibila sau nu presupune un efort disproportionat fata de interesul legitim care ar putea fi lezat.
Dreptul de opozitie
6.4. Oricare Membru sau Client are dreptul de a se opune in orice moment, din motive intemeiate si legitime legate de situatia sa paticulara, ca date care o vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazurilor in care exista dispozitii legale contrare. In caz de opozitie justificata Edus.ro nu va mai prelucra datele in cauza. De asemenea, oricare Membru sau Client are dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si fara nici o justificare, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct, in numele Edus.ro sau al unui tert, sau sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop.
6.5. Orice drept susmentionat, recunoscut Membrului sau Clientului prin lege, poate fi excercitat de acesta prin solicitarea informatiilor prevazute mai sus, printr-o cerere adresata Edus.ro, întocmita în forma scrisa, datata si semnata. În cerere solicitantul poate arata daca doreste ca informatiile sa îi fie comunicate la o anumita adresa, care poate fi si de posta electronica, sau printr-un serviciu de corespondenta care sa asigure ca predarea i se va face numai personal.
6.6. Edus.ro va comunica informatiile solicitate, in termen de 15 zile de la data primirii cererii, cu respectarea eventualei optiuni a solicitantului exprimate conform art. 6.5.
6.7. Edus.ro poate sa colecteze involuntar si alte date (adresa IP, ora vizitei, locul de unde se face accesul, nume si versiune browser internet, sistem de operare, inclusiv alti parametri) furnizati de catre browserul internet prin intermediul caruia se face accesul la site si pot fi folosite de catre Edus.ro pentru a imbunatati serviciile oferite Clientilor sau Utilizatorilor sai, sau cu scop statistic; exceptie face cazul in care sunt incalcate prevederi ale Documentului, in eventualitatea cazului in care rezultatul actiunilor Membrului/Clientului contravine intereselor sau produce pagube de orice natura de partea Edus.ro si/sau al eventualilor terti cu care Edus.ro are contracte de parteneriat in acel moment.
6.8. Clientul are dreptul de a se opune colectarii datelor sale personale si sa solicite stergerea acestora, revocandu-si astfel acordul dat pentru Document, si renuntand astfel la orice drept implicit specificat in acesta si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata pretinde celeilalte daune-interese, dar numai in conformitate cu art. 2.8.
6.9. Pentru exercitarea drepturilor conform art. 6.2 - 6.4, Clientul sau Membrul se va adresa Edus.ro, conform datelor de contact disponibile pe site, valabile la acea data. Pentru informare, la data publicarii prezentului Document, adresa pentru corespondenta este: Str. Eugen Lovinescu nr. 29, 011275, sector 1, București.
6.10. Folosindu-se de formularele disponibile pe site, Clientul sau Membrul are dreptul de a modifica datele pe care le-a declarat initial pentru a reflecta orice modificare survenita, in cazul in care aceasta exista.
6.11. In cazul in care Clientul opteaza pentru plata online a contravalorii comenzilor, contractului si/sau contractelor, autorizarea si remiterea spre decontare a tranzactiilor de acceptare card se realizeaza exclusiv fie prin intermediul societatii comerciale RomCard S.A. fie prin intermediul societatii comerciale Gecad Epayment International S.A.,
6.11.1. Prin solutia integrata PayU pentru Gecad Epayment International S.A., aceasta functioneaza ca un centru de procesare a datelor si de legatura intre emitentii de carduri, profesionisti acceptatori de card si clienti utilizatori de carduri. Sunt acceptate toate tipurile de carduri emise de banci romanesti si straine sub siglele VISA si MasterCard cu conditia ca bancile emitente sa le fi activat pentru plata online.
6.12. Edus.ro nu solicita si nu stocheaza nici un fel de informatii referitoare la cardul sau cardurile bancare ale Clientului, acestea fiind procesate direct pe serverele furnizorului de servicii de plata online.
6.13. Politica de confidentialitate Edus.ro se refera doar la datele furnizate voluntar de catre Client sau Membru exclusiv pe site. Edus.ro nu raspunde pentru politica de confidentialitate practicata de catre oricare alt tert la care se poate ajunge prin legaturi, indiferent de natura acestora, in afara siteului.
6.14. Edus.ro se obliga ca datele colectate ale Clientului/Membrului sa fie folosite numai in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa vanda, inchirieze, licentieze, transfere, etc. baza de date continand informatii referitoare la datele cu caracter personal sau special ale Membrului/Clientului vreunui tert neimplicat in indeplinirea scopurilor declarate.
6.15. Exceptie de la prevederile art. 6.14 va face situatia in care transferul/accesarea/vizualizarea/etc. este ceruta de catre organele abilitate in cazurile prevazute de reglementarile in vigoare la data producerii evenimentului.
6.16. Procesatorul de carduri bancare agreat de catre Edus.ro are dreptul de a accesa/vizualiza orice tip de date/documente, generate in urma unei comenzi emise, comenzi anulate, contract, contract anulat sau al unui contract onorat, pentru a investiga oricare Tranzactie, in cazul in care aceasta exista.
6.17. Edus.ro garanteaza ca datele personale ale unui Utilizator, colectate prin intermediul formularului de contact, vor fi folosite numai pana la solutionarea problemei comunicate de acesta, dupa care vor deveni date cu caracter exclusiv statistic.
6.18. Edus.ro nu raspunde pentru defectiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este gazduita baza de date care contine aceste date.
6.19. Prin lecturarea prezentului Document Clientul ia la cunostinta faptul ca ii sunt garantate drepturile prevazute de LPD, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie – corectare, stergere si restrictionare, dreptul de opozitie, dreptul de portabilitate, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor garantate de LPD.
7.1. Accesul la Servicii
7.1.1. Accesul la Servicii este permis oricarui Membru care poseda sau isi creeaza un Cont.
7.1.2. Pentru a i se permite accesul la Servicii, Membrul va trebui sa accepte prevederile Documentului.
7.1.3. Edus.ro isi rezerva dreptul de a limita accesul Clientului la Serviciu si/sau la unele dintre modalitati de plata acceptate, precum si de a sterge Contul acestuia in cazul in care considera ca in baza comportmentului avut de catre Client, accesul si existenta Contului Clientului ar putea prejudicia in vreun fel Edus.ro.
7.1.4. Fiecare Membru poate avea un singur Cont. Este interzisa partajarea unui Cont intre mai multi Membri/Clienti.
7.1.5. In situatia in care se descopera accesari interzise conform art. 7.1.4. de mai sus sau similare, Edus.ro isi rezerva dreptul de a anula sau a suspenda accesul Clientului la Continut sau Serviciu.
7.2. Servicii
7.2.1. Edus.ro poate publica pe site informatii despre servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre un Furnizor sau oricare alt tert cu care Edus.ro are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada si in limita stocului disponibil sau, dupa caz, a locurilor sau altfel a cantitatilor disponibile, in raport cu fiecare Serviciu individual.
7.2.2. Serviciile achizitionate prin intermediul platformei Edus.ro sunt furnizate de catre Furnizori, conform indicatiilor date de acestia si sunt destinate exclusiv uzului personal al Clientului.
7.2.3. Edus.ro poate limita capacitatea de achizionare a unor produse sau servicii disponibile pe platforma Edus.ro la un moment dat, unuia sau mai multor Clienti.
7.2.4. Toate tarifele aferente produselor sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA.
7.2.5. Tarifele afisate pe site taiate de o linie semnifica pretul recomandat de catre Furnizor pentru prestarea acestora in situatiile in care nu se practica discounturi. Aceste tarife au caracter pur informativ si nu au valoare juridica.
7.2.6. Facturarea Serviciilor achizitionate se face exclusiv in RON. In cazul in care plata se efectueaza prin card bancar, Edus.ro va debita contul curent al Clientului cu sumele reprezentand contravaloarea Serviciilor comandate, ulterior transmiterii catre acesta din urma a confirmarii comenzii. Edus.ro nu va factura persoane juridice, chiar si la solicitarea Clientilor in acest sens, avand in vedere ca site-ul este adresat exclusiv persoanelor fizice.
7.2.7. In cazul platilor online Edus.ro nu este / nu poate fi facuta responsabila pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Client, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai clientul.
7.2.8. Toate informatiile folosite pentru descrierea Serviciilor disponibile pe platforma Edus.ro (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Edus.ro , acestea fiind cu titlu de prezentare.
7.2.9. In descrierea Serviciilor Edus.ro isi rezerva dreptul de a utiliza si alte produse (accesorii / etc.) care pot sa nu fie incluse in costurile Serviciilor respective.
7.3. Comanda online
7.3.1. Clientul poate efectua comenzi de Servicii comercializate de catre Furnizori la un moment dat, exclusiv prin intermediul platformei Edus.ro.
7.3.2. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca toate datele furnizare de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii, denumita in cadrul acestui Document „comanda emisa".
7.3.3. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca Edus.ro poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Edus.ro, in orice situatie in care este necesara contactarea Clientului.
7.3.4. Edus.ro poate denunta unilateral comanda efectuata de catre Client, in urma unei notificari prealabile adresate Clientului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
7.3.4.1. neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului, a tranzactiei, in cazul de platii online;
7.3.4.2. invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de Edus.ro, in cazul platii online;
7.3.4.3. datele furnizate de catre Client, pe site sunt incomplete sau incorecte;
7.3.4.4. activitatea Clientului pe site poate si/sau produce daune de orice natura de partea Edus.ro si/sau partenerilor acestuia;
7.3.4.5 realizarea a mai mult de doua livrari consecutive, esuate;
7.3.4.6. pentru alte motive obiective care tin exclusiv de culpa Clientului;
7.3.4.7. orice situatie de caz fortuit, forta majora sau imposibilitate de prestare a Serviciilor, comunicata de Furnizor catre platforma Edus.ro anterior plasarii comenzii de catre Client dar neoperata pe site din motive obiective.
7.3.5. Clientul are dreptul, conform Ordonantei de urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative (in continuare denumita „OUG 34/2014”), de a solicita retragerea din Contract, in termenul legal de 14 zile din momentul incheierii Tranzactiei pentru Servicii, care se considera ca data incheierii Contractului.
7.3.5.1. Prin exceptie de la art. 7.3.5. de mai sus, in cazul in care Serviciile au fost prestate complet de catre Furnizor pana la solicitarea retragerii din Contract, Clientul nu mai poate solicita retragerea, conform prevederilor art. 16 lit. a) si m) din OUG 34/2014. Pentru scopul Contractelor, Clientul isi manifesta acordul prealabil expres ca furnizarea Serviciilor sa aiba loc in modul si in graficul de timp precizat de Furnizor prin intermediul platformei Edus.ro, la momentul incheierii Tranzactiei, confirmand totodata ca a luat cunostinta de faptul ca isi va pierde dreptul la retragere dupa executarea completa a Contractului de catre Furnizor.
7.3.6. Conditiile in care poate fi exercitat dreptul de retragere al Clientului sunt:
7.3.6.1. Clientul informeaza in prealabil Edus.ro.
7.3.6.2. Exercitarea dreptului de retragere din Contract se poate manifesta de catre Client fie prin completarea formularului de retragere, astfel cum este atasat ca model la prezentul Document ca Anexa 1, fie prin efectuarea unei oricare alte declaratii neechivoce prin care isi exprima decizia de retragere din contract.
7.3.6.3. Clientul poate completa şi transmite electronic de pe site-ul nostru Edus.ro formularul standard de retragere sau orice altă declaraţie neechivocă, in masura in care aceasta optiune este disponibila. Dacă folosiţi această opţiune, vă vom transmite fără întârziere, pe un suport durabil, de exemplu prin e-mail, confirmarea de primire a cererii de retragere.
7.3.6.4. Clientul poate completa si transmite formularul standard de retragere sau orice altă declaraţie neechivocă catre urmatoarea adresa: Str. Eugen Lovinescu nr. 29, 011275, sector 1, București.
7.3.7. In cazul in care Clientul renunta in cadrul termenului legal de retragere din Contract, la o comanda efectuata cu plata cu card bancar si in care banca emitenta a cardului Clientului a virat sumele achitate in contul Edus.ro, suma aceasta va fi returnata de catre Edus.ro in maxim 30 de zile de la data la care aceasta din urma a luat la cunostinta acest fapt, in contul IBAN indicat in scris de catre Client.
7.3.8. In cazul in care unele Servicii comandate de catre Client printr-o comanda efectuata cu plata cu card bancar nu pot fi prestate de Furnizor, din oricare motive care tin de acesta, Edus.ro isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Serviciilor comandate. In acest sens, Edus.ro va informa clientul asupra acestui fapt si va dispune restituirea contravalorii Serviciilor care sunt eliminate din comanda, in contul Clientului, in maxim sapte zile calendaristice de la data la care Edus.ro a luat la cunostinta acest fapt.
7.3.9. Clientul are dreptul de a anula sau modifica continutul unei comenzi, achitate prin orice mijloc de plata prevazut in prezentul Document in termen de maxim 24 de ore de la plasarea acesteia, sub rezerva aplicarii prevederilor art. 7.3.5.1 de mai sus. In acest sens, Clientul va transmite in scris echipei Edus.ro solicitarea de anulare sau modificare a comenzii.
7.3.10. In cazul in care Clientul si-a modificat Comanda conform art 7.3.9, iar contravaloarea noii sale comenzi este mai mica decat contravaloarea Serviciilor comandate initial, Edus.ro va returna in contul Clientului suma reprezentand diferenta dintre contravaloarea comenzii initiale si a noii comenzi, in maxim sapte zile calendaristice de la data la care Edus.ro a luat la cunostinta acest fapt.
7.3.11. Detaliile de furnizare a Serviciilor incluzand dar nelimitandu-se la graficul prestarii acestora nu constituie o obligatie contractuala din partea Edus.ro, fiind exclusiv in sarcina Furnizorului Serviciilor respective, fara ca vreun Client sa poata sa pretinda de la platforma Edus.ro daune-interese, in cazul in care considera ca poate fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma incalcarii acestora. Orice daune-interese peste suma achitata pentru Tranzactia respectiva excede obiectului intermedierii realizate de platforma Edus.ro si reprezinta un diferend exclusiv intre Client si Furnizor.
7.3.12. In cazul in care un Client isi modifica datele personale, folosind formularele disponibile pe site, toate comenzile in derulare existente la acel moment, isi pastreaza datele definite/acceptate de catre Client inainte de momentul modificarii, lunadu-se in considerare pentru livrare si contact, noile date modificate corespunzator.
7.4. Comanda telefonica
7.4.1. Clientul / Membrul nu poate efectua comenzi telefonice. Cu toate acestea, la discretia si in masura posibilitatilor Edus.ro, Clientul va putea obtine telefonic detalii privind comenzile plasate sau alte informatii privind organizarea si functionarea Edus.ro.
7.5. Contract si finalizare
7.5.1. Toate elementele care tin de furnizarea propriu-zisa a Serviciilor de catre Furnizori sunt in raspunderea Furnizorului si trebuie mentionate cat mai detaliat in cadrul platformei Edus.ro conform indicatiilor Furnizorului. Furnizorul este obligat sa asigure acuratetea mentiunilor privind Serviciile prestabile din cadrul platformei Edus.ro; in cazul in care informatiile disponibile public din cadrul platformei Edus.ro privind disponibilitatea sau conditiile de prestare a unor Servicii nu pot fi insusite de Furnizor, fie ca urmare a unei comunicari deficitare a acestora catre platforma Edus.ro sau din orice alte motive, fata de Client vor prevala obligatiile disponibile public pe platforma Edus.ro, accesptate si asumate de Client in cadrul Tranzactiei, astfel ca orice caz de nerespectare a conditiilor care stau la baza unei Tranzactii de catre Furnizor reprezinta un caz de neindeplinire de catre acesta si atrage dreptul Clientului de a solicita, din partea platformei Edus.ro, rezolutiunea partii din Contract care nu a fost prestata de Furnizor cu rambursarea sumelor platite pentru aceasta, precum si orice alte daune-interese solicitate de Client, direct de la Furnizor.
7.5.2. Edus.ro va facilita informarea Clientului asupra stadiului de finalizare in care se afla comanda sa.
7.5.3. Contractul la care se adauga documentele care atesta prestarea catre Client a Serviciilor contractate de acesta si prestate de catre Furnizorii inrolati in cadrul platformei Edus.ro devine Contract onorat.
7.6. Prestare
7.6.1. Prestarea catre Client de catre Furnizor a Serviciilor achizitionate este efectuata prin mijloace de comunicare electronice la distanta si poate include, de la caz la caz, furnizarea de materiale educationale sau informationale in format electronic puse la dispozitie de catre Furnizor. Furnizorul isi asuma integral raspunderea privind drepturile de autor si drepturile de proprietate intelectuala privind oricare materiale sau comunicari susceptibile de astfel de drepturi in relatia cu Clientul.
7.6.2. Prestarea se va efectua in graficul mentionat pentru Serviciile respective in cadrul platformei Edus.ro la momentul incheierii Tranzactiei.
7.7. Calitate si garantii
7.7.1. Fiecare Serviciu intermediat de Edus.ro beneficiaza de termenul de garantie mentionat pentru Serviciul respectiv de catre Furnizor, in cazul in care asemenea garantie este acordata. Detalii clare despre trasaturile caracteristice ale fiecarui Serviciu sunt furnizate în pagina de prezentare a acestuia. Informatii cu privire la termenii si conditiile de garantie Edus.ro, si instructiunile de acces la platformele electronice pentru livrare de continut aferent Serviciilor sunt aduse la cunostinta Clientului la momentul inrolarii ca Membru in cadrul platformei Edus.ro. Niciun Membru/Client nu poate solicita o garantie extinsa, în alti termeni si alte conditii si/sau o garantie valida pentru un termen mai lung decat cel prevazut in documentele mentionate in prezentul articol. Garantia oferita de Furnizori si indicata in cadrul platformei Edus.ro este emisa în conformitate cu legislatia în vigoare si se bazeaza pe obtinerea documentelor justificative pentru calitatea/durata de utilizare a Serviciilor comercializate, respectiv, certificate de autenticitate si/sau de conformitate, obtinute direct de la producator si/sau distribuitorii autorizati ai producatorului.
Informaţiile referitoare la Serviciile prestate de Furnizor cuprind categoria calitativă a Serviciului, timpul de realizare, termenul de garanţie, tariful, riscurile previzibile şi, după caz, declaraţia de conformitate.
7.7.2. In cazul in care Furnizorul nu poate executa Contractul din orice motive imputabile Furnizorului, va informa Clientul si Edus.ro despre aceasta indisponibilitate, la data la care ia la cunostinta despre acest caz. In acest caz, sumele varsate ca plata de catre Client vor fi rambursate acestuia de catre Edus.ro in termen de maximum 30 de zile, cu exceptia cazului in care partile convin altfel.
7.7.3. In eventualitatea depasirii termenului de livrare indicat la art. 7.6.2., Furnizorul va informa Clientul si Edus.ro prin E-mail si va agrea cu Clientul prelungirea termenului de furnizare, cu o perioada ce nu va depasi termenul de furnizare prevazut initial, in masura in care acest lucru este posibil. In cazul in care, in cadrul noii perioade agreate de comun acord, Serviciul nu va fi prestat de catre Furnizor, Clientul poate solicita rezilierea Contractului la distanta si anularea comenzii. Clientul are la dispozitie un termen de 3 zile lucratoare de la data emiterii notificarii de informare pentru a-si exprima optiunea privind Serviciul comandat. Lipsa primirii de catre Edus.ro a cereri de reziliere din partea Clientului in termenul precizat, se va considera ca accept tacit al acestuia pentru prelungirea perioadei de furnizare. In toate cazurile in care Clientul isi exprima optiunea in scris, prin orice mijloc disponibil, pentru rezilierea Contractului, Edus.ro va inapoia sumele platite pentru partea din Contract sau Contractul reziliat.
7.7.4. Sumele platite vor fi rambursate in termen de 30 de zile in masura in care Edus.ro detine toate informatiile necesare in acest sens, respectiv comunicarea de catre client in scris, a contului IBAN in care se va efectua transferul sumelor platite.
8.1. Edus.ro nu solicita Clientilor sau Utilizatorilor sai prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS/ etc) informatii referitoare la date confidentiale, conturi/carduri bancare sau parole personale.
8.2. Clientul / Membrul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea unui tert a datelor sale confidentiale.
8.3. Edus.ro declina orice responsabilitate, in situatia in care un Membru / Client ar fi / este prejudiciat sub orice forma de catre un tert care ar pretinde ca este/reprezinta interesele Edus.ro.
8.4. Clientul sau Membrul va informa Edus.ro asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.
8.5. Edus.ro nu promoveaza SPAM-ul. Orice Membru/client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site poate opta pentru dezactivarea contului de client aferent acestei adrese de e-mail.
8.6. Comunicarile realizate de catre Edus.ro prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. e-mail) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii continutului.
8.7. Urmatoarele scopuri atinse sau nu vor fi considerate tentativa de fraudare a Siteului/Continutul si/sau Edus.ro. Edus.ro isi rezerva dreptul de a pune in miscare urmarirea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat sa, sau a(u) atins acest(e) scop(uri):
8.7.1. de a accesa datele de orice tip ale altui Membru/Client prin folosirea unui cont sau prin orice alta metoda.
8.7.2. de a altera sau de a modifica continutul Siteului sau orice corespondenta expediata prin orice modalitate de catre Edus.ro catre Membru / Client
8.7.3. de a afecta performantele serverului/serverelor pe care ruleaza siteul
8.7.4. de a accesa sau de a divulga oricarui tert care nu are autoritatea legala necesara, continutul expediat prin orice mijloc de catre Edus.ro catre Membru/ Client atunci cand acesta nu este destinatarul legitim al continutului.
9.1. Activitatea Edus.ro este una de intermediere a serviciilor digitale furnizate de catre Furnizori catre Clienti, prin intermediul platformei Edus.ro. Edus.ro nu poate fi tinuta responsabila in nici un fel in fata niciunui Membru/Client care utilizeaza Siteul sau Continutul, altfel decat in limita articolelor ce constituie Termeni si Conditii si numai pentru aspecte care tin de activitatatea de intermediere a serviciilor digitale, fara a avea legatura cu prestarea acestora, operabilitatea sistemelor electronice ale Clientului sau ale Furnizorului si imposibilitatea specifica a Clientilor de acces la platforma Edus.ro pentru prestarea Serviciilor, din motive care nu sunt imputabile exclusiv operatorului platformei Edus.ro.
9.2. In cazul in care un Membru/Client considera ca un Continut expediat prin orice mijloc de catre un Furnizor prin intermediul platformei Edus.ro violeaza drepturile de proprietate intelectuala sau drepturile de autor sau orice alte drepturi, acesta poate sa contacteze pentru detalii Edus.ro, conform detaliilor de contact, astfel incat Edus.ro sa poata lua o decizie in cunostinta de cauza.
9.3. Edus.ro nu garanteaza Membrului sau Clientului acces pe site sau la serviciu, in lipsa inregistrarii de catre acesta din urma prin parcurgerea etapelor de inregistrare de pe site, si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial si/sau integral continutul, de a reproduce partial sau integral continutul, de a copia, sau de a exploata orice continut in orice alta maniera, sau de a transfera vreunui tert orice continut asupra caruia are si/sau a obtinut acces, in baza unui acord de utilizare, fara acordul prealabil scris al Edus.ro.
9.4. Edus.ro nu raspunde de continutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legaturi din continut, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele site-uri, raspunderea o poarta, integral, proprietarii acestora.
9.5. Edus.ro este exonerata de orice vina in cazul utilizarii siteurilor si/sau al continutului transmis catre Membru sau Client, prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc.), prin intermediul siteurilor, e-mail-ului sau al unui angajat al Edus.ro , atunci cand aceasta utilizare a continutului poate sau produce pagube de orice natura Membrului, Clientului si/sau oricarui tert implicat in acest transfer de Continut.
9.6. Edus.ro nu ofera niciun fel de garantii directe sau indirecte, in privind propriilor servicii specifice de intermediere ale platformei Edus.ro, ca:
9.7. In limita prevederilor Termeni si Conditii, operatorii, administratorii si/sau proprietarii site-ului nu sunt sub nici o forma responsabili pentru relatiile sau consecintele acestora rezultand din, dar nelimitandu-se la, achizitii, oferte speciale, promotii, promovari, sau oricare alt tip de relatie / legatura / tranzactie / colaborare / etc. care pot aparea intre Client sau Membru si oricare dintre cei care isi fac promovare directa sau indirecta prin intermediul siteului.
10.1. Exceptand cazurile in care nu au prevazut in mod expres altfel, nici una din partile unui contract incheiat, care este inca in derulare, nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial, a oricareia din obligatiile care ii incumba in baza contractului, daca neexecutarea obligatiei respective a fost cauzata de un eveniment de forta majora.
10.2. Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat este obligat sa aduca la cunostinta celeilalte, imediat si in mod complet, producerea acestuia si sa ia orice masuri care-i stau la dispozitie in vederea limitarii consecintelor respectivului eveniment.
10.3. Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat este exonerat de la aceasta obligatie numai in cazul in care evenimentul o impiedica sa o duca la bun sfarsit.
10.4. Daca in termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a acestui contract fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.
10.5. Partea care invoca evenimentul de forta majora trebuie sa faca dovada imposibilitatii executarii obligatiilor in termen de 30 zile de la data producerii evenimentului dar in limitele art. 10.3.
11.1. Prin folosirea/vizitarea/vizualizarea/etc siteurilor si/sau al oricarui continut trimis de catre Edus.ro Membrului/Clientului prin accesare si/sau expediere prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc), acesta se declara de acord cel putin cu prevederile „Termeni si conditii".
11.2. Orice disputa cu referire la prezentul Document Termeni si Conditii care ar putea sa apara intre Membru/Client si Edus.ro se va rezolva mai intai pe cale amiabila.
11.3. Orice disputa, de orice fel, care ar putea sa apara intre Membru si un Furnizor, intre un Membru si Edus.ro si unul sau mai multi Furnizori sau intre un Membru si Edus.ro si partenerii sai, se va rezolva pe cale amiabila. Daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat de catre instanta competenta, in conformitate cu legile romane si ale Uniunii Europene in vigoare.
11.4. Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. In masura in care cadrul legal aplicabil comporta modificari, se va considera ca prezentul DOCUMENT face trimitere la definitiile, notiunile si institutiile juridice in forma modificata si actualizata.
11.5. Prezentul Document a fost redactat si va fi interpretat in conformitate cu legislatia romana.
12.1. Edus.ro isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului/structurii acestuia/serviciului precum si orice continut fara notificare prealabila a Membrului sau Clientului.
12.2. In limita prevederilor Termeni si Conditii, Edus.ro nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, etc., care nu sunt facute de catre administratorul site-ului.
12.3. Edus.ro isi rezerva dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natura si/sau legaturi pe oricare pagina a site-ului, cu respectarea legislatiei in vigoare.
12.4. Prin inscrierea in site devii membru Edus.ro cu drepturi depline. Statutul de membru Edus.ro iti da posibilitatea sa fii la curent cu toate noutatile aparute prin intermediul Newsletterului zilnic, la care te abonezi odata cu inscrierea in site.
13.1. In cazul in care exista intrebari sau sugestii in legatura cu Edus.ro, va rugam sa ne contactati la [email protected]
13.2. Orice comentarii, intrebari, feedback, idei, sugestii sau alte comunicari sau informatii despre sau referitoare la site-ul Edus.ro, functionalitatea sau imbunatatirea acestuia vor ramane proprietatea SC EDUS PLATFORM SRL.
Prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriţi să vă retrageţi din contract.
